Services
Unsere komplexen und integrierten Produkte machen einen hoch qualifizierten Service für unsere Kunden und Geschäftspartner erforderlich. Deshalb arbeitet die DomiNIC-Serviceabteilung nach dem international gültigen Regelwerk ITILv3, um einen optimalen Nutzen für unsere Kunden durch Serviceleistungen zu erreichen.
Unser Service bietet drei Schwerpunkte: Produktservice, Managed Service, Support
Unser engagiertes Serviceteam steht Ihnen als erster Ansprechpartner jederzeit telefonisch , per Web-Anfrage , per Mail oder durch automatisierte Service-Events zur Verfügung. Das Team übernimmt die Koordination der an uns herangetragenen Wünsche. Sie erhalten umgehend eine Antwort oder wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf, um durch ein besseres Verständnis Ihrer Serviceanfrage, eine effektive Lösung liefern zu können.
